Les français ont dépensé 57 milliards d'euros en 2014 - L'e-commerce français se porte à merveille. Selon la Fevad (Fédération E-commerce et Vente à Distance), le secteur a progressé de 11,5% alors que le commerce traditionnel gagnait lui seulement 1,1%. Le chiffre d'affaires des ventes en ligne atteint ainsi 57 milliards d’euros (51 milliards en 2013). Le commerce en ligne représente désormais 9% du commerce en général (hors alimentaire). Cette année, le marché devrait franchir la barre des 60 milliards d'euros, selon les professionnels du secteur.

Lorsqu’une entreprise est spécialisée dans le B2B, ou business to business, il n’est pas toujours évident pour elle de concevoir un site Internet d’e-commerce qui permettra de trouver de nouveaux clients.

Avec les nouveaux défis démographiques qui attendent le pays dans les années à venir, notamment avec le vieillissement de la population et le développement de la chirurgie ambulatoire, le secteur des services à domicile s’est beaucoup développé. De nombreuses entreprises se sont créées, employant des spécialistes de plus en plus demandés. Une telle hausse de l’activité a donc en parallèle permis le développement d’activités de services aux entreprises, notamment en ce qui concerne la gestion informatisée des interventions et du personnel.


Quelle sont les principales sources de trafic  d’un site e-commerce de mode ? Quelles sont les sources à privilégier ? En effet, il existe une diversité de sources de trafic : moteurs de recherche, réseaux sociaux, e-mailing, blogs…comment mettre en place une stratégie webmarketing au vu de la multiplicité des sources ? Le secteur de l’habillement possède des particularités. Panorama des principaux critères à prendre  en compte.

Le Click To Chat est une des techniques innovantes afin d’améliorer la qualité de la relation client et optimiser le taux de conversion. C’est une véritable innovation dans le monde du e-commerce, l’internaute n’est plus seul face à son écran et peut être en contact direct avec un agent virtuel qui répondra à ses interrogations sur un achat.

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Béatrice Davari, avocate spécialisée dans la défense des entreprises contre les abus des banques, présente le site Avocat-banque.com

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