Lorsqu’une entreprise est
spécialisée dans le B2B, ou business to
business, il n’est pas toujours évident pour elle de concevoir un site
Internet d’e-commerce qui permettra de trouver de nouveaux clients.
En effet,
comme dans le cas de Bridor de France par exemple, qui est un fournisseur de pâtisseries,
viennoiseries et autres produits de
boulangerie, chercher à vendre sur Internet lorsqu’on est grossiste n’est pas
toujours opportun. Cela ne signifie pas pour autant que les entreprises B2B
doivent délaisser le numérique pour se consacrer exclusivement à la prospection
classique. Un site vitrine peut par exemple servir dans le cas où un client
potentiel, ayant entendu parler de l’entreprise, voudrait obtenir plus d’informations
sur la variété des produits proposés ou leur processus de création. C’est
également l’occasion pour une entreprise déjà cliente de pouvoir se renseigner
sur d’éventuels nouveaux produits avant de prendre rendez-vous avec son contact
habituel.
Des méthodes qui ont fait leurs preuves
De ce fait, même si l’objectif de
vente directe n’est pas présent comme dans un site de e-commerce classique, les
méthodes d’augmentation de la visibilité et de l’audience ne diffèrent pas
réellement. En effet, l’essentiel est d’assurer une forte présence sur Internet
et donc sur les moteurs de recherche grâce aux techniques de référencement. Il
faut alors chercher à bien se positionner sur des mots-clés liés au business to business plutôt que sur des
mots-clés généraux étant surtout destinés au grand public. Dans le cas de
Bridor de France par exemple, l’entreprise cherchera à se placer sur des mots
comme « pain surgelé » ou « pâtisserie congelée » plutôt
que sur des mots génériques comme « boulangerie » ou « sandwicherie ».
En revanche, la présence sur les réseaux sociaux est moins utile, dans le sens
où le grand public n’a pas de raison particulière de s’intéresser à un
fournisseur, et donc de le suivre sur Facebook ou sur Twitter.